POLITICA DE PRIVACIDAD

El día de entrada en vigor: 28 de enero de 2021

Esta Política de Privacidad explica los servicios de RBK Global GmbH (B199217) e Introblast LLC (588752) (los “Comerciantes”) proporcionados a través del Ayudacv.es (colectivamente, “AyudaCV”), las prácticas de información en línea y las opciones que tienes con respecto a la recolección y uso de la información que proporcionas o que nosotros recolectamos a través de nuestro sitio web Ayudacv.es y nuestros otros sitios móviles, aplicaciones móviles (“aplicaciones móviles”), servicios, herramientas y otras aplicaciones (el “Sitio”). El Sitio es propiedad y está operado por RBK Global GmbH e Introblast LLC.

Si tienes alguna pregunta o preocupación, por favor contáctanos por correo electrónico a asistencia@ayudacv.es o por teléfono a: España 900 373 018 Mexico 01 800 099 5313

Al utilizar el Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) y en las Condiciones de Uso. ¡AyudaCV es un sitio web que ofrece apoyo en la preparación de currículos, cartas de presentación, toma de decisiones profesionales importantes y más ! No garantizamos el empleo a ningún usuario de este Sitio. Tampoco garantizamos que ningún empleador encuentre candidatos calificados a través de este Sitio.

A los efectos de la presente Política de Privacidad, por “datos personales” se entiende la información sobre un individuo identificable. Al usar el Sitio, entras en un contrato con AyudaCV. Si vives fuera de los EE.UU., AyudaCV tiene control sobre tus datos. Al utilizar este Sitio, aceptas que recopilemos, revelemos y almacenemos tus datos personales tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Resumen de la Política de Privacidad
Tu privacidad es muy importante para AyudaCV. La Política de Privacidad se divide en cinco (5) funciones clave.

1. Información que Recogemos

Cuando utilizas el sitio, recogemos la siguiente información

  1. Información sobre el Registro, el Producto y la Cuenta:

    Puedes navegar por el Sitio sin decirnos nada sobre ti o revelar cualquier información personal (es decir, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, información de la tarjeta de crédito, información de contacto físico) sobre ti. Si registras una cuenta con nosotros o utilizas algunos de nuestros productos y servicios, decides proporcionarnos tu información personal y dejar de ser anónimo para nosotros. Cuando registras una cuenta con nosotros o utilizas nuestros productos y servicios, creas un perfil, un currículum vitae, buscas nuestros productos o interactúas de alguna otra manera con nuestro Sitio, puede que proporciones información personal. Los datos personales se vinculan a tu cuenta/perfil sólo cuando te conectas como usuario registrado. Con tu consentimiento tenemos el derecho de revisar tus correos electrónicos.

  2. Información para Responder a Tus Solicitudes

    Puedes proporcionarnos información personal para que podamos responder a tus preguntas y solicitudes y enviarte boletines y otras comunicaciones que solicites. En la sección titulada Acceso, Visualización y Modificación de Tus Datos Personales que figura más adelante se ofrecen detalles sobre cómo optar por no recibir comunicaciones de nosotros.

  3. Información de los Medios Sociales

    Es posible que ofrezcamos servicios registrados que te permitan utilizar los datos de acceso de terceros para acceder al Sitio. También podemos ofrecer servicios que te permitan transferir información a sitios de medios sociales de terceros, como FB, Google Plus, Twitter y otros. Al vincular tu cuenta o interactuar con nuestro Sitio a través de sitios de medios sociales de terceros, entiendes que nos otorgas permiso para acceder permanentemente a cierta información almacenada en estos sitios en los medios sociales (como por ejemplo los detalles de tu red social, tu perfil público, tu lista de amigos, fotos, personas que observas o que te observan a ti, tu dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, desarrollo de la carrera, educación, intereses, ubicación actual, creencias políticas y religiosas, sitio web, descripción personal, gustos y fechas de nacimiento de tus amigos, su educación, sus descripciones personales y sus gustos). También podemos recibir otra información (por ejemplo, el contenido visto e información sobre los anuncios dentro del contenido que has visto o en el que has hecho clic, etc.) sobre tus interacciones con nuestro Sitio. Aceptas que podamos compartir tus videoclips o recibir información sobre tus videoclips de proveedores de servicios de análisis y socios de publicidad, socios de terceros y sitios de medios sociales durante dos años o hasta que retires tu consentimiento. La información a la que accedemos a través de los sitios de medios sociales de terceros varía de un sitio a otro y está controlada por la configuración de privacidad del sitio y con tu consentimiento. La información puede ser transmitida a los proveedores de servicios de análisis y a los socios publicitarios a través de las cookies y las tecnologías de rastreo. Por favor, consulta nuestra Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo para obtener información, incluyendo las opciones disponibles relacionadas con algunas de estas tecnologías. Al vincular una cuenta de terceros gestionada por un tercero a tu cuenta AyudaCV y permitirnos acceder a esta información, aceptas que podamos recopilar, utilizar y almacenar información de estas partes de acuerdo con esta Política de Privacidad.

  4. Información sobre Otras Personas/Invitación a Amigos

    De vez en cuando puedes elegir proporcionar información personal sobre otras personas para invitarlas a unirse al AyudaCV. Invitar a los amigos es opcional.

  5. Información de Otras Fuentes

    La información que recogemos puede combinarse con información de fuentes públicas externas (por ejemplo, información demográfica, información de navegación, información de contacto adicional) que hemos recibido legalmente.

  6. La Información que Publiques en o a través del Sitio

    Las secciones que se publicarán en el Sitio te dan la oportunidad de proporcionarnos información sobre ti (por ejemplo, nivel de educación, título o área de interés profesional, objetivos de carrera, desarrollo de la carrera, CV, descripciones de puestos de trabajo) u opiniones y críticas de nuestros productos y servicios. Además, tu perfil puede contener una foto u otra información que te identifique. Además, el contenido que publiques y tus recomendaciones pueden informarnos sobre tus creencias.
  7. Información sobre el Uso Técnico

    Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos información de uso que nos envía tu ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo de origen, que nos indica cómo utilizas el Sitio, incluyendo la navegación por los vídeos (“información de uso”). Utilizamos tecnologías de rastreo (incluyendo cookies, flash cookies, web beacon/GIF, scripts integrados) para recopilar información sobre tu uso. Podemos utilizar las tecnologías de rastreo para una variedad de propósitos, incluyendo:

    Absolutamente Necesarias. Podemos utilizar tecnologías de rastreo necesarias para la administración del sistema, la prevención de fraudes, la mejora de la seguridad o para permitirte utilizar la funcionalidad del carrito de compras. No necesitamos obtener tu consentimiento para las tecnologías de rastreo que son absolutamente necesarias.

    Vinculadas a Análisis y Resultados. Podemos utilizar cookies u otras tecnologías de rastreo para evaluar la efectividad de nuestros servicios en línea, incluso como parte de nuestras prácticas para mejorar el contenido ofrecido a través de los servicios en línea.

    Relacionadas con las Funcionalidades. Podemos utilizar tecnologías de rastreo para ver si ya has visitado el Sitio alguna vez o si eres un nuevo visitante y para ayudarnos a identificar las caracterísitcas que tu pueden interesar más.

    Vinculadas al Objetivo. Podemos utilizar tecnologías de rastreo para proporcionar contenido incluidos los anuncios que coinciden con tus intereses en nuestro servicio en línea y en los sitios de terceros basándonos en tus interacciones con nuestros anuncios o contenido y también seguimos el contenido al que accedes (incluyendo los videos que miras). Para obtener más información sobre esto y tus opciones de exclusión abajo.

    Podemos también recoger tu información de contraseña cuando te conectas como también la información de computadora y/o conexión. Durante algunas visitas podemos utilizar las herramientas software para medir y recopilar información de sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, el tiempo que se pasa en determinadas páginas y la información sobre las interacciones de la página.

    Nuestro objetivo es recopilar y utilizar sólo la información que según nosotros sea necesaria para nuestros propósitos comerciales legítimos con el fin de comprender mejor tus intereses y mejorar tu experiencia de uso del Sitio. Aceptas que podamos rastrear tus videos en el Sitio por hasta dos años en medios sociales de terceros. Para saber más sobre cómo usamos las tecnologías de rastreo y las cookies, por favor ve la Sección 5 de esta Política de Privacidad y haz clic aquí.

2. Uso y Retención de Información

Queremos ser transparentes en cuanto al nuestro uso de tus datos y la manera de la que los retenemos.

  1. Uso y Retención

    i. Operar Nuestro Sitio y Proporcionarte Nuestros Servicios: Utilizamos la información personal que recogemos, incluidas las cuentas de correo electrónico que puedes haber establecido en nuestra plataforma para los siguientes fines: (1) para responder a tus preguntas y solicitudes; (2) para proporcionar servicio al cliente (por ejemplo, para cumplir con los pedidos de productos y servicios que hayas realizado, para proporcionarte información de tu cuenta para resolver disputas o problemas con tu cuenta/perfil en el Sitio); (3) para personalizar tu experiencia al proporcionar contenido al Sitio, incluyendo publicidad personalizada que creemos que puede ser de mayor interés para ti; (4) para mejorar el Sitio; y (5) para ofrecerte una experiencia segura, efectiva y personalizada.

    ii. Analisar y Agregar Información No Personal:  Utilizamos información agregada sobre nuestros usuarios e información no personal para analizar el Sitio y el comportamiento de los usuarios y producir informes agregados.

    iii. Prevenir Fraudes: Utilizamos la información del Sitio para prevenir, detectar e investigar fraudes, violaciones de seguridad y actividades ilegales potencialmente prohibidas y para hacer cumplir nuestro Conrato de Usuario.

    iv. Comunicar Contigo y con Terceros a Tu Petición: Utilizamos la información sobre ti para ponernos en contacto contigo, para mantener el Sitio, tu cuenta, o para seguir tus preferencias de comunicación declaradas u ofrecer otros productos o servicios solicitados por ti, como se describe en el momento de recopilar la información sobre ti, o para ponernos en contacto contigo para otros fines permitidos por la ley. Si has expresado un deseo de participar en algunos de nuestros Servicios profesionales, la información que nos proporciones puede ser transmitida a terceros, incluyendo, pero no limitándose a editores de CV, empleadores o reclutadores que pueden ponerse en contacto contigo acerca de vacantes, empleadores que buscan candidatos y/u otros proveedores de servicios profesionales.

    v. Datos Móviles: Cuando visites el Sitio desde un dispositivo móvil, con tu consentimiento obtenido a través del uso del Sitio, podremos utilizar la información recopilada para cualquiera de los fines detallados en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar esta información para ofrecerte servicios basados en la ubicación, como anuncios, resultados de búsqueda y otros contenidos personalizados.

    Conservamos la información personal tanto tiempo como sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recogida y para actuar de acuerdo con la ley, y tu consentimiento para estos propósitos sigue siendo válido después de que nuestra relación contigo haya terminado. Aceptas que podamos conservar los datos de seguimiento de tus vídeos durante el tiempo que permita la ley = hasta un año después de que cierres su cuenta o retires tu consentimiento para el seguimiento de los vídeos.

  2. Con Quienes Compartimos los Datos

    La información que proporciones a AyudaCV puede ser compartida con:

    i. Afilliados y otros Terceros. Eso significa nuestras subsidiarias y sucursales. Si divulgamos tu información, el uso y la divulgación de tu información estarán sujetos a esta Política. La información puede ser revelada: (1) para ofrecer contenido y nuestros productos y servicios (por ejemplo, registro, transacciones, análisis y asistencia al cliente); (2) para ayudar a detectar y prevenir actividades potencialmente ilegales, violaciones de nuestras políticas, uso indebido y/o violaciones de la seguridad de los datos; y (3) para tomar decisiones sobre nuestros productos, sitios, aplicaciones, servicios, herramientas y comunicaciones de AyudaCV o de terceros. Los miembros de nuestra familia corporativa usarán esta información para enviarte mensajes de correo y se te dará la oportunidad de optar por no participar en los mensajes de correo electrónico.

    ii. Otras Entidades de Tu Consentimiento. Podemos transferir tus datos personales a terceros que hayas indicado expresamente en tu solicitud a nosotros como destinatarios de tus datos personales (o sobre los cuales hayas sido notificado/a expresamente y para loc cuales hayas dado tu consentimiento para utilizar un servicio particular). En el Sitio puedes aprovechar la oportunidad para expresar tu interés o registrarte para otros productos o servicios. En este caso, transmitiremos tu información a estos terceros o a las partes que actúen en tu nombre para cumplir con tu solicitud.

    iii. Proveedores de Servicios y Otros Terceros. Estos terceros apoyan nuestras operaciones comerciales (como, por ejemplo, pero no limitado a, investigaciones de fraude, facturación, procesamiento de pagos y análisis y administración del sitio) y no se les permite utilizar tu información personal para ningún otro propósito que no sea el de proporcionar apoyo y se les exige que protejan la información personal recogida por ellos en nombre de AyudaCV o revelada a ellos por nosotros y que cumplan con los principios de política general descritos en esta Política de Privacidad.

    iv. Redes de Publicidad. Trabajamos con terceros que ofrecen anuncios, recogen datos, hacen informes, miden la respuesta a los anuncios y el análisis del sitio, y apoyan la entrega de comunicaciones y anuncios comerciales relevantes. Estos terceros pueden ver, editar o instalar sus propias tecnologías de rastreo y cookies. El uso de estas tecnologías por estos terceros se rige por sus propias políticas de privacidad y no está sujeto a la presente Política de Privacidad. Pueden también obtener información sobre otras aplicaciones que habias descaragdo en tu dispositivo móvil, los sitios móviles que visitas y otra información sobre ti o tu dispositivo para analisar y servir publicidad personalizada anónima en el Sitio y en otros lugares. Para más información sobre los servidores de publicidad de terceros en nuestro Sitio y tu capacidad para renunciar a la publicidad personalizada por parte de terceros por favor visita http://www.aboutads.info/choices/ que proporciona la información sobre ciertas empresas.

    v. Cambio de Control – Nuevos Propietarios. Otras entidades comerciales, si nos fusionamos con una de ellas o saremos objeto de adquisición por una de ellas. En el caso de una situación de esta índole haremos todos los esfuerzos razonables para exigir que la nueva entidad combinada respete esta Política de Privacidad con respecto a tus datos personales. Si tus datos personales están utilizados de modo contrario a esta política obtendrás un aviso previo y dependiendo de las circunstancias una oportunidad de aceptar o renunciar al nuevo uso.

    vi. Empresas en la Industria de las Aplicaciones Móviles. Si accedes al Sitio a través de un dispositivo móvil o aplicación podemos también compartir tu información con operadores, sistemas operativos y plataformas.

    vii. Proveedores de Análisis como Google Analytics para evaluar el uso de nuestro Sitio y ayudarnos a mejorar nuestros servicios, resultados y experiencias del usuario.

    viii. Aplicación de la Ley. Las autoridades policiales, las agencias gubernamentales o las terceras partes autorizadas en respuesta a una reclamación verificada con respecto a una investigación criminal o una supuesta actividad ilegal u otra actividad que puede exponerte a ti o exponer a otro usuario de AyudaCV a responsabilidad legal. En estos casos divulgaremos la información relevante y necesaria para la investigación o encuesta, como el nombre, ciudad, estado, código postal; número de teléfono, dirección de correo electrónico, hisotrial de la identificación del usuario, dirección IP, reclamaciones de fraude o cualquier otra cosa que podamos considerar relevante para la investigación.

    ix. Información Identificada como Actividad Ilegal Potencial: Si existe cualquier información que, a nuestro juicio, podría llevar a actividad ilegal o fraudulenta potencial o que constituye una amenaza potencial para la seguridad o una violación del nuestro Contrato de Usuario o Política de Privacidad, esa puede ser divulgada.

  3. Comunicación de Preferencias y Marketing (Exclusión)

    No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para sus fines de marketing sin tu consentimiento. Es posible que combinemos tus datos con los que recopilamos de otras empresas y los utilicemos para mejorar y personalizar el Sitio. Si no deseas recibir comunicaciones comerciales de nosotros, puedes indicar tus preferencias de comunicación comunicándote directamente con nosotros o a través de tu cuenta/perfil. No puedes optar por no recibir correos electrónicos administrativos (por ejemplo, sobre tus transacciones o cambios de política) o mensajes promocionales haciendo clic en “Mi Cuenta”, “Mis Configuraciones” y “Mis Preferencias”. También puedes hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción en el pie de cualquier correo electrónico o boletín informativo que recibas sobre tu cuenta registrada.

  4. Terceros

    5. La oferta de AyudaCV puede proporcionar enlaces a sitios de terceros y ciertos productos y servicios que ofrecemos pueden proporcionar información a terceros con respecto a tu búsqueda de empleo. Por favor, lee la política de privacidad de la tercera parte antes de proporcionar información personal, no nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad o el contenido de los sitios de terceros. Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en nuestros servicios en línea, por favor lee esta Política de Privacidad y nuestra Política de Tecnológias de Rastreo.

3. Opciones y Obligaciones del Usuario

Si eres residente de la UE, consulta en la sección 7 tus derechos legales según el RGPD.

(a) Acceso, Revisión y Modificación de tus Datos Personales

Los miembros registrados pueden ver y cambiar sus datos personales en cualquier momento accediendo a sus cuentas en el Sitio (a través de Mi Cuenta y Mis Configuraciones). Debes actualizar tus datos personales inmediatamente si cambian o no son correctos. Podemos almacenar cierta información de cuentas cerradas para poder actuar legalmente, prevenir abusos, ayudar en las investigaciones, resolver disputas, analizar y corregir defectos de software, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso o tomar otras medidas permitidas por la ley. Del mismo modo, si tu cuenta o membresía termina o es suspendida, podemos retener cierta información para evitar que se vuelva a registrar. Los miembros no registrados pueden actualizar y solicitar acceso a su información personal contactándonos como se indica en la sección Contacto más abajo.
Haremos todo lo posible para implementar tus peticiones tan pronto como sea posible dentro de lo razonable, pero ten en cuenta que los cambios que se esperan de nosotros pueden no hacerse de inmediato. A menos que la ley disponga lo contrario, no somos responsables de informar a terceros (incluidos, sin limitación, nuestros proveedores de servicios terceros, empleadores potenciales, sitios de anuncios de empleo que podamos contactar en tu nombre o socios estratégicos de marketing con tu consentimiento) a los que ya hemos comunicado tu solicitud de cambios en virtud de esta sección o de borrar información de las bases de datos o archivos de dichos sitios o hacer que se borre información de los mismos.

(b) Seguridad

AyudaCV tiene varios mecanismos para salvaguardar tus datos personales contra la pérdida, el mal uso, el acceso no autorizado, la divulgación, la copia, el uso o la alteración. Por ejemplo, utilizamos cortafuegos, codificación de datos y control de acceso físico a nuestros centros de datos y control de acceso autorizado a la información.

4. Información Importante

(a) Privacidad de los Niños

AyudaCV no está destinado a los menores de 13 años. Sin embargo, si la legislación local establece una edad mínima para que AyudaCV pueda legalmente prestarte servicios en el Sitio, entonces ésta es la edad mínima aplicable. No recogemos conscientemente información personal a través de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios o herramientas de usuarios menores de 13 años o de la mayoría de edad en tu jurisdicción.

Si eres menor de edad y deseas borrar la información que has puesto en el Sitio, por favor contácta con nosotros por correo electrónico como se indica en la sección Contacto. La supresón de la información que publicas no garantiza su supresión completa y comprensiva.

(b) Transferencia Internacional

AyudaCV opera a nivel internacional y tenemos varios sistemas informáticos que actualmente se encuentran en todo el mundo. Esta Política de Privacidad te informa que tus datos personales pueden ser almacenados y tratados en los e.E.U.U. y otros lugares por nosotros, nuestros afiliados o un proveedor de servicios no afiliado. Por lo tanto, no todas las leyes de privacidad ofrecerán el mismo nivel de protección que en otras partes del mundo, como la Unión Europea. No obstante, AyudaCV suscribe Acuerdos de Tratamiento de Datos que incluyen Cláusulas Estándar Contractuales cuando es necesario para proteger la seguridad de tus datos personales. Al crear una cuenta con nosotros, das tu consentimiento para la recolección, almacenamiento y/o procesamiento de tus datos personales y para el uso de tecnologías de rastreo/cookies en los Estados Unidos y en otros paises.

(c) Notificación sobre las Actualizaciones de la Política de Privacidad.

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. La Política de Privacidad publicada en cualquier momento a través del Sitio se considerará válida en ese momento. Estás de acuerdo en que podemos notificarte los cambios materiales en la forma en que manejamos la información personal mediante la publicación de un aviso en el Sitio. Debes revisar el Sitio con frecuencia para ver si hay actualizaciones.

5. Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Tecnologías de rastreo usadas para mejorar tu experiencia en línea.

(a) Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Al visitar el Sitio, según el país en el que residas, AyudaCV y nuestros socios comerciales podemos utilizar tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia en línea y personalizar nuestra oferta. Puede que tengas la opción de configurar tus preferencias de uso de cookies la primera vez que visites AyudaCV y de modificar tus preferencias en tu Cuenta. Hay algunas cosas adicionales que debes saber sobre nuestro uso de tecnologías de rastreo (cookies):

  1. Ofrecemos ciertas características que sólo están disponibles mediante el uso de tecnologías de rastreo.
  2. Utilizamos tanto tecnologías de rastreo de sesión como persistentes. Las tecnologías de rastreo (por ejemplo, las cookies) pueden ser permanentes (es decir, permanecen en tu computadora hasta que las borres) o temporales (es decir, sólo sobreviven hasta que cierres tu computadora). Siempre puedes optar por no utilizar las tecnologías de rastreo si tu navegador lo permite, pero esto puede afectar tu uso del Sitio. Por favor, visita la sección de ayuda de tu navegador, las extensiones del navegador o las aplicaciones instaladas para obtener instrucciones sobre cómo bloquear, eliminar o desactivar las tecnologías de rastreo, como las cookies.
  3. Codificamos y protegemos las tecnologías de rastreo que utiliza AyudaCV para que sólo nosotros podamos interpretar la información almacenada en ellas.
  4. Es posible que encuentres tecnologías de rastreo/cookies de nuestros proveedores de servicios de terceros, que hemos permitido en nuestro Sitio y que nos ayudan con varios aspectos de las operaciones y servicios de nuestro Sitio, como Google Analytics.
  5. También puedes encontrar íías de rastreo de terceros en algunos sitios que no controlamos ni permitimos. (Por ejemplo, si estás navegando por un sitio creado por otro usuario, puede haber una cookie en ese sitio).
  6. Podemos seleccionar y rastrear los videos que ves en el Sitio. Aceptas que podamos hacer un seguimiento de los vídeos que veas a través del Sitio o de los medios sociales de terceros durante un máximo de dos años o en virtud de la legislación aplicable.
Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web, consulta nuestra Política de Tecnologías de Rastreo.

6. Aviso a Residentes de California

Sección special applicable solo a residentes de California (“Usuarios de California” en esta sección).

(a) La Ley sobre la Privacidad del Consumidor de California (“LPCC”)

La LPCC requiere que proporcionemos cierta información a los usuarios de California sobre cómo manejamos cierta información personal que recogemos. Bajo la LPCC la “información personal” es cualquier información que identifique, se relacione, describa, pueda estar asociada o podría razonablemente estar asociada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular, incluyendo las categorías identificadas a continuación en la medida en que identifique, se relacione, describa, pueda razonablemente estar asociada o podría razonablemente estar asociada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular.

(b) Los Derechos de los Usuarios de California y Restricciones sobre las Prácticas Comerciales Particulares

  • Los consumidores californianos tienen el derecho de optar por no vender su información personal. No vendemos información personal.
  • Con ciertas excepciones, tienes derecho a solicitar gratuitamente un máximo de dos veces cada 12 meses como sigue:

    • o Solicitar una copia de la información personal específica que hemos recogido sobre ti en los últimos 12 meses.

    o Solicitar la supresión de la información personal que hemos recopilado sobre ti, con ciertas excepciones (por ejemplo, cuando la información es utilizada por nosotros para detectar incidentes de seguridad, debugging o para cumplir con una obligación legal).

    o Solicitar que revelemos cierta información sobre cómo hemos gestionado tus datos personales en los últimos 12 meses, incluyendo las categorías de datos personales recopilados, las categorías de terceros a los que hemos revelado o transferido tus datos personales, las categorías de fuentes de datos personales, los fines comerciales y/o empresariales para los que hemos revelado o transferido tus datos personales a terceros con fines empresariales, las categorías de datos personales recopilados, las categorías de terceros a los que se han vendido tus datos personales y las categorías específicas de datos personales vendidas a cada categoría de terceros.

(c) Categorías de Información Personal

Los siguientes elementos son categorías de datos personales que podemos recoger y revelar para fines comerciales, estos elementos no contienen la información aquí proporcionada ni tampoco contienen el manejo de datos personales que pueden estar exentos en virtud de la Sección 1798.145 (c) hasta (f) de la LPCC.

  • Nombre, Información de contacto e Identificadores. Nombre, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta u otros identificadores similares.
  • Historial de Empleo. Información profesional o relacionada con empleo.
  • Información de Educación. Información sobre el recorrido de educación o antecedentes.
  • Clasificaciones Protegidas. Caracteristicas de las clasificaciones protegidas bajo la ley de California o la ley federal como raza, color, sexo, edad, religión, etnia, descapacidad, ciudadanía e información genetica.
  • Datos de Uso. Información sobre la actividad en las redes en línea o electrónicas, incluyendo, pero no limitandose al historial de navegación, historial de búsqueda e información relacionada con la interacción de los consumidores de California con un sitio web, aplicación o publicidad.
  • Historial de las Compras y Tendencias. Información comercial incluyendo los registros de propiedad personal, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados u otros historiales de las compras o consumo o tendencias.
  • Registros de los Consumidores. Registros electrónicos de los consumidores conteniendo información personal como el nombre, firma, caractersiticas físicas o descripción, dirección, número de teléfono, educación, empleo, recorrido de empleo.
  • Audio/Video. Información audio, electrónica, visual, termal, olfatoria o similar.
  • Datos de Geolocalización. Información geográfica precisa de localización sobre un individuo o dispsitivo particular.
  • Profiles e Inferencias. Inferencias de cualquier información identificada arriba para crear un perfil de un consumidor de California reflejando sus preferencias, caracteristicas, tendencias psicologicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y competencias.

(d) Incentivos y Discriminación

Bajo la LPCC, las compañías no pueden discriminar a los usuarios de California que hacen valer sus derechos bajo la LPCC. La LPCC establece los requisitos para cualquier incentivo financiero ofrecido a los usuarios californianos en relación con su información personal. Las empresas pueden ofrecer diferentes precios, tarifas o calidad de bienes y servicios sólo si la diferencia está razonablemente relacionada con el valor pertinente de los datos del consumidor.

(e) Envío de Solicitudes

Puedes proveer una solicitud de una copia, la supresión o el derecho a saber en línea enviandola haciendo clic en este enlace, enviando un email a asistencia@ayudacv.es o contactando con nosotros al número gratuito en la sección Contacto.

7. Aviso a Residentes de los Estados del Espacio Económico Europeo

Esta sección se aplica solo a usuarios que residen en cualquiera de los paises del Espacio Económico Europeo.

AyudaCV cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). En consecuencia, AyudaCV garantiza a todos los titulares europeos de datos que se respeten sus derechos en materia de protección de la información en la medida en que les sean aplicables: i) el derecho a corregir la información incorrecta de su cuenta; ii) el derecho a eliminar o borrar su información personal; iii) el derecho a limitar el procesamiento de su información personal por AyudaCV; iv) el derecho a la portabilidad de los datos; v) el derecho a objetar; vi) el derecho a retirar tu consentimiento; y (vii) el derecho a acceder a tus datos y obtener una copia de ellos. Puedes hacer valer todos estos derechos haciendo clic aquí o enviándonos un correo electrónico a asistencia@ayudacv.es. Para asegurar tu información personal contra el acceso no autorizado tenemos el derecho de pedirte suficiente información para identificarte antes de proporcionarte acceso a tu información personal.

El artículo 77 del RGPD contempla el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente. Puedes presentarla en tu lugar de residencia, de trabajo o de la infracción objeto de la reclamación. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente a la ubicación de nuestro representante en Luxemburgo.

De vez en cuando AyudaCV no podrá o no tendrá la obligación de cumplir algunas o todas tus peticiones individuales. Por favor, ten en cuenta que tenemos el derecho de rechazar y/o cobrar una tarifa monetaria por solicitudes que sean injustificadas o excesivas. Si tienes preocupaciones no resueltas, tienes derecho a quejarte a la Autoridad de Supervisión de la UE.

Por último, el suministro de tu información es voluntario, pero puede afectar a nuestra capacidad de proporcionarte el Servicio. Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en nuestros servicios en línea, por favor revisa esta Política de Privacidad y nuestra Política de Tecnologías de Rastreo.

Cómo contactarnos

Si tus preguntas no han sido respondidas adecuadamente en esta Política de Privacidad, puedes enviar un correo electrónico a AyudaCV a asistencia@ayudacv.es o utilizar el formulario de contacto en el Sitio. También puedes contactar con nosotros escribiendonos a nuestro despacho a RBK Global GmbH, General-Guisan-Strasse 6, 6300 Zug, Switzerland.